Vergi dairesinden mükellef odaklı hizmet

Hatay Vergi Dairesi Başkanı Fehmi Günay, ''Hizmetler aksayınca vatandaşın memnuniyeti azalıyor. Bu nedenle mükellef odaklı hizmete özen gösteriyoruz'' dedi.

Günay, Hak-Sen Hatay il yöneticilerini kabulü sırasında yaptığı konuşmada, mükellef odaklı hizmet anlayışını sürdürmek ve bu anlayışın kalıcı kılınabilmesini sağlamak için çalışanların memnuniyetini kazanmak gerektiğini söyledi. 
    
Göreve geldiği günden bu yana mükelleflere nasıl daha iyi bir hizmet sunulabileceğinin çalışması içinde bulunduklarını belirten Günay, şöyle konuştu: 
    
''Başta moral ve motivasyon olmak üzere çalışanların fiziki şartlarını daha iyiye taşımak için çaba gösteriyoruz. Çalışanların yaşadığı sorunları görmezden gelmek, 'problem yok, sorun yok' diyebilmek mümkün değildir. Bu gerçeği göz ardı etmiyoruz ve bu yönde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Çünkü ben inanıyorum ki, çalışanın memnuniyeti, direkt mükellefe yansıyacaktır. Hizmetler aksayınca vatandaşın memnuniyeti azalıyor. Bu nedenle de vergisini ödeme konusuna soğuk bakıyor. Yani tam bir kısır döngü yaşanıyor. Bunu aşabilmek için sadece bizler değil, toplumun her kesiminin el ele vermesi gerekiyor. Buna sendikalar ve sivil toplum örgütleri de öncülük etmelidir.'' 
    
İl Temsilcisi Ahmet Yaslı da bu konuda üzerlerine düşen görevi yapmaya hazır olduklarını ifade etti. 

AA